多选题

消费者在发生纠纷后可以向消费者协会投诉,请求给予保护。消费者协会履行的职能包括()

A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督检查
C. 投诉事项涉及商品质量问题的,可以对经营者进行相应处罚
D. 就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映查询,提出建议
E. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查调解

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