语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点通报，广播每次间隔不超过20分钟。

语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，()，音量适宜。 语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播趟计划需经列车长审批后执行 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为，途中有补水服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（） 语言艺术和沟通技巧《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.3条规定，广播及集中控制的视频播放时间为7:00～12:00、14:30～21:30。 《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统开启播放节目（） 语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，列车长要通过广播向旅客道歉 《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在()位置。 《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。 《动车组列车服务质量规范》规定,（）能够使用简单英语。 《动车组列车服务质量规范》规定，需要踩踏座席时，()。 《动车组列车服务质量规范》规定为等重点旅客（） 《动车组列车服务质量规范》规定，能够使用简单英语（） 《动车组列车服务质量规范》规定__为等重点旅客 《动车组列车服务质量规范》规定，仅做应急备用（）