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任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度,决定引入()系统。
单选题
任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度,决定引入()系统。
A. ERP
B. CRM
C. SCM
D. MRPII
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