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ISO/IEC2000-1:2011标准中要求升级程序的管理过程包括()
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ISO/IEC2000-1:2011标准中要求升级程序的管理过程包括()
A. 数据库升级管理
B. 事件管理
C. 问题管理
D. 客户投诉管理
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IS09001标准中要求必须编制的形成文件的程序是管理评审控制程序()
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