判断题

若客户致电跟踪前期事件,而坐席查询到事件未处理结束,此时应建议客户耐心等待处理结果()

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在意见回访过程中,如果客户反映该意见未处理结束,则() 在环控事件处置时,OCC承担前期处置、报警和配合现场消防人员处置的职责,下达抢修命令,事件处理结束后积极配合消防指挥中心调查事件过程() 在环控事件处置时,COCC承担前期处置、报警和配合现场消防人员处置的职责,下达抢修命令,事件处理结束后积极配合消防指挥中心调查事件过程() 通过哪些信息无法查询到客户前期投诉的记录() 操作风险事件未处理完成时,根据等方式估计预计损失金额() 值班员在值班期间未处理完毕的事件,要做哪些工作? 若出现退货单未处理而产生投诉时处理方式错误的是() 客户服务事件结束后,应持续关注该事件的持续性及影响范围?() 在事件未处理前,检查员不得擅自向当事人讲述可能的处理结果。 在事件未处理前,检查员不得擅自向当事人讲述可能的处理结果() 在汇兑登记簿查询的日期输入非当天日期时,可以查询到未处理的汇兑记录() 出现()情况时,索赔事件的处理即告结束 处理人员违法违规事件时如发生查控报警,只能先走查控报警事件处理程序,报警事件结束后必须重新在系统中录入违法违规事件() 支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈,在适当的时候向客户作跟踪反馈,同时还要向内部员工作跟踪反馈,让员工从事件中进行学习。 客户关系维护必须在事件结束后内开展() 在事件发生时,若未设置事件处理程序的参数,就不会产生事件对象 “路运一体化”结束事件时,点击__按钮,系统提示“成功保存并结束事件”,即可成功结束事件,事件转流为已结束状态() 重大突发事件中投诉内容影响到户客户以上的事件() 值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。 我社柜员日终处理时,柜员可通过下列哪一项交易查询机构应处理而未处理的业务?()
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