饭店服务质量控制的基础工作包括（）。

旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是旅游饭店成功的基础（） 服务质量属于定量控制标准（） 餐饮服务质量控制可以分为（） 施工质量控制点的事前预控工作包括（） 是饭店进行服务质量决策的前提与基础（） 客房服务质量是饭店服务质量的体现（） 据各班组服务质量控制指标及服务质量管理指标未达标项目数量，扣减相应服务质量考核奖额度。服务质量控制指标及服务质量管理指标全部未完成的，责任班组全员不予奖励（） 施工质量控制的准备工作包括工程项目划分与编号、技术准备的质量控制，其中下列属于技术准备质量控制工作内容的有()。 餐饮服务质量控制按时间顺序分为（） 下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有（） 监理机构在工程施工过程中的质量控制工作包括（） 工程开工前，项目监理机构现场施工准备质量控制的工作包括（） 咨询工程师在施工过程中的质量控制工作包括 ( ) 咨询工程师在施工过程中的质量控制工作包括() 咨询（监理）工程师在施工过程的质量控制的工作包括（） 咨询工程师在施工实施阶段的质量控制工作包括（　）。 咨询工程师在施工过程中的质量控制工作包括() （）、（）是保障饭店服务质量的基础，而根据客人的需求特点所提供的（）则是服务质量的灵魂 客房服务质量控制的主要环节是什么？ 质量控制规范是指服务的要求和服务的质量标准，也是服务质量控制、中价、审核的依据（）