单选题

按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()

A. 制定客户拜访计划
B. 分析客户需求
C. 认清客户需求,了解客户动机
D. 确定洽谈地点

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