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《关于印发的通知》配备POS机购票窗口,售票员开班时应注意哪些事项

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时,售票员在POS机上刷卡,旅客在密码键盘上输入密码确认退票款,POS机进行退款交易,车票业务照常办理() 售票员在办理业务时应根据票面印制的收单银行标记使用相同银行的POS机() 微机售票员售票服务时应做到什么? 售票员应妥善保管银行卡购票业务信息,不得泄露持银行卡购票旅客的任何信息() 售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清() 旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面() 关于售票员增配备用金和预收票款正确的有() 《关于印发的通知》中规定旅客购票后丢失车票时,符合哪些条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续 备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认() 售票窗口应设有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。 旅客在自动售票机购票,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票时,自动售票机导购人员应引导旅客到售票窗口办理相关手续。 有人售票车在行车中,乘客有东西掉到车外时,售票员应及时通知驾驶员在适当的地点停车() 售票员售票时必须做到哪些? 所有车站应在允许售票员手工输入旅客身份信息的售票窗口对外安装售票信息显示屏,以便旅客确认售票员输入的信息是否正确() 《关于转发铁道部的通知》中规定售票员进入应急售票系统时,应注意哪些事项 售票员需要按照登录半自动售票机() 若备用金不足时,售票员须提前通知值班员进行增配。 等原因,给旅客无法退款时,POS机打印“退款受理凭条”售票员将“退款受理凭条”递交旅客签字,并通知旅客联系发卡行客服中心查询消费记录() 旅客挂失补超过规定次数持铁路公安机关开具的通知书到窗口办理挂失补时,窗口售票员应将通知书交客运(售票)值班员,由客运(售票)值班员根据通知书在“管理监控”程序中的“信息查询->挂失次数超限解锁”功能中选择“有公安开具的通知书”,输入丢失车票的日期、车次、发站及证件信息进行解锁,售票员方可为该旅客办理挂失补业务() 《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》()规定,铁路售票窗口POS机可以使用收单行发行的(),以及带有银联标识的其他银行卡
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