只有国家所有的银行业金融机构所提供的服务或产品具有一定的公共性质，而非国家所有的银行业金融机构所提供的服务或产品则不具有公共性质。

银行业消费者权益保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的（　　）。 按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定，银行业金融机构应当要求银行业重点外包服务机构具有相关领域资质认证至少包括（） 是指作为外包服务提供商为其他同行业金融机构提供信息科技外包服务的银行业金融机构（） 银行业金融机构与非银行机构合作管理的特约商户，由为此类商户提供清算和结算服务的银行业金融机构承担管理（） 对于风险较高的信息科技外包服务，银保监会或其派出机构可以要求银行业金融机构暂缓、中止该类外包服务，直至银行业金融机构、外包服务提供商有效改正（） 消费者对银行业金融机构产品或服务不满，应首先向（）投诉。 根据《银行业金融机构外部审计监管指引》规定，银行业金融机构可以委托负责其外部审计的外审机构提供咨询服务（） 银行业金融机构应当要求银行业信息科技重点外包服务机构具有以下领域资质认证（）。 银行业金融机构在信息科技外包合同或协议中应当明确银行业金融机构监控和检查的权利、频率，服务提供商配合其内、外部审计机构检查，及配合银行业监管机构检查的责任。 银行业金融机构推出金融创新产品和服务，应做到（）先行 银行业消费者保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的自然人，银行业金融机构是维护消费者合法权益的第一责任人（） 中国人民银行对银行业金融机构具有机构监管权，银行业监管部门对银行业金融机构具有功能监管权。 中国人民银行对银行业金融机构具有机构监管权，银行业监管部门对银行业金融机构具有功能监管权。 设立银行业金融机构或从事银行业金融机构的业务活动，应该经过什么部门批准？ 银行业金融机构应当了解银行业消费者的，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（） 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，主要考察银行业金融机构在提供产品和服务之后，是否建立有效的反馈机制，及时纠正、弥补存在的问题或不足（） 银行业金融机构涉假冠字号码查询结果判定为银行业金融机构付出假币的，银行业金融机构应该。*（） 根据《银行业金融机构外包风险管理指引》相关规定，银行业金融机构的所有职能均可以进行外包（） 按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定，关联外包是指服务提供商为银行业金融机构的母公司或其所属集团子公司、关联公司或附属机构提供信息科技外包（） 根据《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,国别风险,是指由于某一国家或地区经济、政治、社会变化及事件,导致该国家或地区借款人或债务人没有能力或者拒绝偿付银行业金融机构债务,或使银行业金融机构在该国家或地区的商业存在遭受损失,或使银行业金融机构遭受其他损失的风险（）