单选题

中在理赔协谈过程中,理赔人员应遵循公平、公正的原则,维护公司、客户双方的利益。对理赔协谈应注意的事项,表述不正确的是()

A. 理赔人员应专业化的使用行业术语,以显示自己的专业化水平
B. 理赔人员应注意意思表达清晰,多采用肯定语气
C. 事先应全面了解理赔案件的详细案情、客户的期望等,做好充分的准备
D. 如遇无法继续沟通,应将沟通情况及时、如实地向案件审核人反馈,商议确定案件处理意见以及与客户进一步沟通计划后,再约谈客户

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保险理赔人员对理赔案件进行核查,收集、整理与保险事故有关的材料,形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。 保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()。 理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明;②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔;③理赔决定不受任何其他因素影响;④维护保险公司和被保险人的利益 在汽车保险理赔时,应遵循的原则包括() 在汽车保险理赔时,应遵循的原则包括() 以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有():①维护保险公司利益;②维护保险合同双方当事人的利益;③平等对待每一位保户的理赔利益;④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。 人事招录、评审、聘任过程中应遵循的公平、公开、公示的原则。 保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应遵守的原则是() 期货从业人员在执业过程中应当坚持期货市场的公开、公平、公正原则,维护期货交易各方的合法权益。() 期货从业人员在执行过程中应当坚持期货市场的公开、公平、公正原则,维护期货交易各方的合法利益。 期货从业人员在执业过程中应当坚持期货市场的公开、公平、公正原则,维护期货交易各方的合法权益。 ( ) 下列哪条不是管理人员应遵循的公平、公正、公开原则() 下列哪一个原则是保险理赔工作中必须遵循的原则() 导游人员在交谈过程中应注意()。 办理行李、包裹理赔时要遵循的原则,主动、迅速地办理赔偿工作() 保险理赔人员在理赔工作中,应该做到()等等。 理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查,搜集、整理资料形成证据,核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中,错误的是()。 车险理赔过程中的客户需求分哪几类() 团体人寿保险理赔过程中,理赔人员按照一定的流程进行理赔工作,其工作流程的正确排序是()。 ①确定保险事故是否发生; ②确定损失是否属于保障范围; ③确定保险金给付对象; ④收集理赔资料。 保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则:()
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