ECR 系统的目的是以较少的成本向顾客提供高价值的服务。（ ）

赢利的商业模式取决于能否在向顾客提供最大价值的同时保持可行的成本结构。() 不要为了向高价值客户提供更多服务，就向客户提供一些不需要的（）。 饭店是以（）为单位向顾客提供住宿、餐饮及相关服务设施。 为了向高价值客户提供更多服务，需要向客户提供一些不需要的过剩服务（） 价值工程为提高价值提供的途径包括（） 汽车企业的分销目标是以最少的成本提供目标水准的顾客服务。 汽车企业的分销目标是以最少的成本提供目标水准的顾客服务（） 在顾客总价值与其他成本一定的情况下,时间成本与顾客让渡价值的关系是: 时间成本无论高低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越高|时间成本越高,顾客让渡价值越高 顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（） 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。 总顾客价值与总顾客成本之差属于（） 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之比 企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手（） 企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手（） 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。() 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（） 顾客让渡价值的顾客总成本是（） 取2件以上商品提供给顾客试穿（推荐更高价位商品）（） 采用价值工程原理控制成本时，能提高价值的途径有（） 采用价值工程原理控制成本时，能提高价值的途径有（）。