多选题

客服拨打电话重点包括()

A. 考虑客户此时是否方便接听
B. 一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话
C. 如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告
D. 通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打

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