企业要有危机管理的思想和意识，通过化解危机，改善管理，提高企业的安全保障能力，使企业保持持续、永久、本质安全的生产局面（）

危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。企业管理者的职责之一是做好危机预防工作，其中不包括（） 在CMSS结构中，为最后的集中权威进行快速的决策、全面理解危机和做好危机恢复工作奠定基础的管理者是（） 危机调适方法选用首先必须了解危机产生所经历的（）阶段。 企业危机管理学是运用多学科交叉方法研究企业危机管理的理论（） 公共危机管理与个体、企业危机管理的本质区别就是公共危机管理具有公共性或社会性。()   公共危机的蔓延阶段公共行政者应该在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（） 经营管理危机是企业经营管理不善而导致的危机。主要包括产品质量危机、关系纠纷危机、环境污染危机。 政府危机管理的特征主要有（） 公关危机管理的原则主要有: 1929—1933，世界性经济危机爆发，为了缓解危机，美国出现（） 危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（） 危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（） 危机管理评价的内容包括三方面，即危机管理的基础工作、日常危机管理和（） 以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。 以下哪些要素是企业危机管理能力的组成要素：（） I.危机管理目标和策略设定 II.危机报告能力 III.危机管理人员素质与受训练水平 IV.危机管理方法论体系选用水平 以下哪些要素是企业危机管理能力的组成要素（）I.危机管理目标和策略设定II.危机报告能力III.危机管理人员素质与受训练水平IV.危机管理方法论体系选用水平 导致危机管理意识削弱的因素不包括（） 危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（） 在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循（  ）的原则。 在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循()的原则。