因用户侧故障和外界环境因素引起的故障，应与用户沟通解释，协助用户查找漏电原因，确保漏保及时投入运行（）

由用户自行运行、维护、管理的供电设施故障引起其他用户停电时，属内部故障停电。在统计停电户数时，不计该故障用户（） 由用户自行运行、维护、管理的供电设施故障引起其它用户停电时，属（），在统计停电用户数时，不计该故障用户。 偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计方法来预测。 由用户自行运行、维护、管理的供电设施故障引起其他用户停电时，停电性质属内部故障停电。在统计停电户数时，不计该故障用户。 由用户自行运行、维护、管理的供电设施故障引起其他用户停电时，停电性质属内部故障停电。在统计停电户数时，不计该故障用户（） 目前，中压配电网故障引起的用户平均停电次数占总用户平均故障停电次数的左右（） 配网停电Ⅲ级故障：引起或低压用户停电的故障为配网停电Ⅲ级故障（） 由用户自行运行、维护、管理的供电设施故障引起其他用户停电时，属（）。在统计停电户数时，不计该故障用户。 10kV用户分界负荷开关，具有自动隔离用户侧相间短路故障的作用。 用户家中拨号出现错误678，导致故障因素有（） 下列不属于变频器内部因素引起的故障的是？（） 10kV电力用户产权分界点处电网侧应安装用于隔离电力用户内部故障的用户分界开关，避免个别用户设备故障对配电网其他用户产生影响（） 水准测量外界因素引起的误差不包括（） 水准测量外界因素引起的误差主要包括（） 接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围（） 接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围（） 通过与用户沟通，获得第一手的维修资料，并指导用户自己动手排除故障（） 10KV用户分界负荷开关，当用户侧发生相间短路故障时，会立即跳闸。 10KV用户分界负荷开关，当用户侧发生相间短路故障时，会立即跳闸（） 做好负荷预测、事故拉闸序位表和需求侧管理工作，防止用户故障出门，最大限度保障用户供电。