在承接房地产经纪业务时，如果机构和人员与委托房屋有利害关系，则正确的说法有（）。

房地产经纪业务（）是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托，让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源，进行宣传广告或者发布信息的行为过程。 房地产经纪机构承接业务时，正确的做法有( )。 房地产经纪机构承接业务时，正确的做法有（）。 房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用（） 房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的，对房地产经纪人员处以元罚款（） 在经纪业务承接过程中，经委托人同意，房地产经纪机构可以（）。 根据房地产经经机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为（）。 购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后，委托该房地产经纪机构办理抵押贷款，该房地产经纪机构（）。 房地产经纪机构在接受房地产承购或承租委托时，应当由房地产经纪人向委托人书面告知(　　)等与委托业务相关的事项。 房地产经纪分支机构应以（）名义承接业务。 房地产经纪机构承接业务时需要告知委托人重要信息，重要信息不包括以下哪种（）。 房地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成委托人与他人达成房地产买卖、租赁等交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并向委托人收取( )的行为。 签订《房地产经纪服务合同（房屋出售）》前，出售共有房屋的委托人应向房地产经纪机构提供（ ）。 在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷，对争议的处理正确的有（） 在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷，对争议的处理正确的有（）。 当知道已由其他房地产经纪机构独家代理某经纪业务时，房地产经纪机构和人员就不能继续招揽该业务。（） 根据房地产经经机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为（ ）。(2009年真题) 委托人与房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同，应当向房地产经纪机构提供真实有效的身份证明。委托出售、出租房屋的，还应当向房地产经纪机构提供真实有效的（） 房地产经纪机构接受委托等房地产经纪服务的，应当与委托人签订书面房地产经纪服务合同（） 房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员，所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的（）。