《铁路旅客运输服务质量规范》规定，等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员在车厢作业，需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或 。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：需要踩踏座席、铺位时，带。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，等有专人管理，无堵塞（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：厨房有（）措施 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，拉圾及时清运（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，LJ及时清运（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定地毯在配备（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 旅客运输服务质量规范规定，垃圾在指定站定点投放规定《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运【2016】247号）6.2.3（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：锐器、_、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始检票或列车到站前，通告等检票信息（） 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客