多选题

材料题 根据以下材料,回答97-100题 某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是2:7:1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。 该企业制定人员补充计划主要应考虑(  )。查看材料

A. 补充人员的数量
B. 加强职务轮换
C. 员工知识技能的改善
D. 补充人员的类型

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