致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体x服务突发事件。属于类事件（）

扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性服务突发事件。属于类事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件（I级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件（III级）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） ：客户突发疾病；客户人身伤害；寻衅滋事；营业网点客流激增；不合理占用银行服务资源；重大失实信息传播；其他影响营业网点正常服务的事件。属于（） 按照我行《柜台业务应急预案》规定，扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性突发事件，包括客户在营业网点客流激增、重大失实信息传播及其他突发事件，应划分为重大突发事件（Ⅱ级）（） 突发事件是指营业网点无法准确预测发生，与客户服务密切现关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件，包括（）。 中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生，与客户服务密切相关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件（） 某个营业网点营业厅因年久失修，某天突降暴雨，导致营业机构漏雨严重，不能对外正常办理业务，此种情况属于以下哪种营业网点服务突发事件？（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点的便民服务设施可正常使用，摆放有序，必须在录像监控范围内的是（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点便民服务设施包括（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员工作时应（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员服务用语描述正确的是（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务设施说法正确的是（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务规范环境设施说法正确的是（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点服务规范说法正确的是（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是（） 银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中，突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定，需要紧急处置的服务事件。 银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中，突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定，需要紧急处置的服务事件（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点值守咨询台的人员是（）