单选题

B类抱怨是指()

A. 挑剔用户的抱怨项
B. 不能接受的、肯定会导致用户抱怨的,如非常严重的表面缺陷
C. 为整车安全性带来隐患及引起抛锚的抱怨
D. 不舒服的、干扰性的、超出标准的质量抱怨

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