主观题

手势指引:为乘客介绍或指路时,应五指并拢,以肘关节为轴,前臂自然上抬微曲指示方向,手臂打开幅度根据所指对象的远近而定,视线追随指示方向;指引只有-------3种方向

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示意性手势动作要求,右手五指并拢,自然伸直,掌心略微凹陷、朝上,指尖指向目标,以肩为轴摆动。 员工在为乘客做导向引导时,注意手势的规范化。要求五指并拢,掌心与地面垂直,手掌和前臂伸直() 迎送规范的手势为五指并拢伸直,手掌平面与地面形成()度角。 介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直 讲话时应该使五指并拢() 遇乘客询问时给予正确指引,指引时应五指并拢指向正确的候车地点,严禁手指指引,避免不必要的误解。由于时间紧迫等原因不能为乘客解答,应礼貌的说;“对不起,请找车站工作人员处理” ()手势信号为:手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,五指自燃伸开,以腕部为轴转动。 通用手势信号规定,小臂向侧前上方伸直,五指自然伸开,高于肩部,以腕部为轴转动表示( ) 遇乘客询问时给予正确指引,指引时应五指并拢指向正确的候车地点,严禁单个手指指引,避免不必要的误解。由于时间紧迫等原因不能为乘客解答,应礼貌的说;“对不起,请找车站工作人员处理”() 小臂向侧上方伸直,五指自然伸开,以腕部为轴转动,这种手势信号表示() 手掌在支撑身体时,应该五指并拢 “小臂向侧上方伸直,五指自然伸开,以脆部为轴转动”,这种手势信号表示() “吊钩下降”通用手势信号是()伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,五指自然伸开,以()为轴转动。 在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。 为旅客指引方位时,抬起手臂,小臂与地面平行,高度必须高出柜台,使乘客能清楚看到指引的方位。五指并拢伸直,手掌与水平面成50度。( ) “吊钩下降”通用手势信号是()伸向侧前下方,与身体夹角约为30度,五指自然伸开,以()为轴转动。 小臂向侧上方伸直,五指自然伸开,高于肩部,以腕部为轴转动,这种手势信号表示:() 小臂向侧上方伸直,五指自然伸开,高于肩部,以腕部为轴转动,这种手势信号表示:() 在为客户指引时,应右手五指并拢,手掌向上,手掌与小臂成一条直线,小臂与大臂成度夹角() 常用的礼仪手势要求手的基本动作是五指自然地并拢,手掌跟小臂呈(???? )。
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