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为什么在你们苏宁购买的洗衣机帮我改期了,我预约的是今天送货的,特意请假了,今天必须给我送到()
多选题
为什么在你们苏宁购买的洗衣机帮我改期了,我预约的是今天送货的,特意请假了,今天必须给我送到()
A. 道歉安抚顾客,告知顾客马上联系物流核实
B. 联系物流人员询问为什么改期,告知顾客要求,今天必须送达
C. 告知顾客新的送达时间,收到货可联系客服协调补偿
D. 同时任务单跟进至送货完成
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