单选题

暴躁型问题客户脾气暴躁,态度强硬,有时甚至傲慢,说话时带命令口吻,容易引起争吵。所以在处理暴躁型客户的投诉时应()

A. 既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B. 建立起类似“成人—儿童“的关系,在沟通中掌握主动权
C. 保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3分钟
D. 应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断

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婴儿出现虚弱,无力,面色苍白,脾气暴躁等,是缺乏 ( ) 脾气暴躁,快乐或忧伤是对性格情绪特征的描述() 意志坚决、注重行动、脾气暴躁、积极进取、精力充沛、冒险、坚强。这是()型的人。 面对暴躁型客户我们应该才去哪种说话方式() 某医生,争强好胜,总觉得时间不够用,说话快,走路快,脾气暴躁,容易激动,其行为类型属于 某医师,争强好胜,总觉得时间不够用,说话快、走路快,脾气暴躁,容易激动,其行为类型属于() 有研究诸者认为,儿童缺钙会导致脾气暴躁,因此对于脾气暴躁的儿童应当补钙。但是,有反者认为,儿童焦虑不安是导致脾气暴躁的原因。家长的溺爱、家庭的教育缺乏一致性、父母对孩子要求过于严格以及遗传等因素都会导致儿童焦虑不安。因此心理因素者导致儿童脾气暴躁的原因。以下哪项如果为真,最能削弱反对者的观点? 有研究诸者认为,儿童缺钙会导致脾气暴躁,因此对于脾气暴躁的儿童应当补钙。但是,有反者认为,儿童焦虑不安是导致脾气暴躁的原因。家长的溺爱、家庭的教育缺乏一致性、父母对孩子要求过于严格以及遗传等因素都会导致儿童焦虑不安。因此心理因素者导致儿童脾气暴躁的原因。以下哪项如果为真,最能削弱反对者的观点? 有研究者认为,儿童缺钙会导致脾气暴躁,因此对于脾气暴躁的儿童应当补钙。但是,有反对者认为,儿童焦虑不安是导致脾气暴躁的原因。家长的溺爱、家庭的教育缺乏一致性、父母对孩子要求过于严格以及遗传等因素都会导致儿童焦虑不安。因此心理因素是导致儿童脾气暴躁的原因。以下哪项如果为真,最能削弱反对者的观点? 有研究者认为,儿童缺钙会导致脾气暴躁,因此对于脾气暴躁的儿童应当补钙。但是,有反者认为,儿童焦虑不安是导致脾气暴躁的原因。家长的溺爱、家庭的教育缺乏一致性、父母对孩子要求过于严格以及遗传等因素都会导致儿童焦虑不安。因此心理因素者导致儿童脾气暴躁的原因。以下哪项如果为真,最能削弱反对者的观点() 有研究者认为,儿童缺钙会导致脾气暴躁,因此对于脾气暴躁的儿童应当补钙。但 是,有反对者认为,儿童焦虑不安是导致脾气暴躁的原因。家长的溺爱、家庭教育缺乏一 致性、父母对孩子要求过于严格以及遗传等因素都会导致儿童焦虑不安。因此心理因素才 是导致儿童脾气暴躁的原因。以下哪项如果为真,最能削弱反对者的观点() 有研究者认为,儿童缺钙会导致脾气暴躁,因此对于脾气暴躁的儿童应当补钙。但是,有反对者认为,儿童焦虑不安是导致脾气暴躁的原因。家长的溺爱、家庭的教育缺乏一致性、父母对孩子要求过于严格以及遗传等因素都会导致儿童焦虑不安。因此心理因素才是导致儿童脾气暴躁的原因。以下哪项如果为真,最能削弱反对者的观点? 脾气暴躁易怒的人可以多听听重金属音乐来抑制发怒。 对于脾气暴躁、性格倔犟、容易激动的学生,宜用商讨式批评法。 与脾气暴躁的人相处,家政服务员应具有耐心和宽容心。() 如果你有一个脾气暴躁的上司,动不动就发火儿,你会 ( )。 为什么说孩子脾气暴躁一定程度上是一件好事呢() 鸽子型客户的缺点是固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。 ( ) 天气较差时,脾气易冲动、暴躁() 我们经常说要“急客户所急”,是指随客户心情焦急而焦急,随客户态度暴躁而暴躁()
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