多选题

在出境旅游行前说明会中,领队应如何与旅游者互动沟通?()  

A. 仔细聆听旅游者的问题
B. 记录旅游者的问题
C. 展示目的地的风景图片
D. 委婉拒绝回答不合理问题
E. 建立微信/QQ群方便沟通

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