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柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
单选题
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
A. 在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
B. 接听私人电话不超过2分钟
C. 在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明
D. 在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
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营业员在繁忙的情况下,应灵活运用“四先四后”原则,做到:先易后难,先问后繁,先急后缓,先快后慢。
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剪纸的规律()、先难后易、先内后外、先小后大。
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