下列对最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用叙述正确的有()
A. 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B. 通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C. 调解员工间的矛盾,促进组织团结,为共同实现目标创造环境
D. 确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标
E. 确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
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