多选题

关于退货退款售后,下列说法正确的是()

A. 寄回商品已签收,商家操作时效为获取到签收轨迹时间+36H,时效内,商家可操作确认收货或者申请仲裁,时效外,系统自动确认收货
B. 寄回商品未签收,商家操作时效为用户提交寄回信息时间+7 天,时效内,商家可操作确认收货或者申请仲裁,时效外,系统自动确认收货
C. 开通人工审核退货功能的商家,需 48H 审核处理,逾期自动审核通过,系统将自动展示退货地址给用户
D. 订单签收超7天,任何情况都不支持退货退款

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该试题由用户610****77提供 查看答案人数:13146 如遇到问题请联系客服
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