单选题

服务单选车站在人手不够的情况下,值班站长应组织其他人员使用广播协助引导,其中不包括()

A. 保安人员
B. 保洁人员
C. 热心乘客
D. 驻站工班人员

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银行收款人员到达车站后,值班员(客运岗)和值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)将收款人员领至票务室() 紧急情况下,值班站长可调动车站范围内的驻站人员,参与车站应急处置。区域站管理人员不在车站期间,当班值班站长为车站属地管理第一负责人() 正常情况下,需要调拨票卡的车站,值班站长通过拨打电话征得区域站长同意后方可在区域内调拨() 经车站站长同意的其他特殊情况,在站长或值班站长的陪同下通过边门进出付费区() 志愿者在无其他人协助时,下列哪种情况下,可停止心肺复苏? 服务判断车站管理实行逐级负责制,由上至下的顺序依次为:站长←值班站长←值班员←站务员() 车站值班站长服务作业标准正确的有() 除、票务管理人员、及外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室() 车站值班员接到险情报告后,应拦停水害地段的列车,停止向发出列车,并向列车调度员报告;其他人员报告时,车站值班员并应通知查明线路情况 值班人员可以指派其他人员代替值班() 服务规范中规定,特大、大型车站设有值班站长() 请描述非正常情况下的清客值班站长的处理指引 区间清客是指非紧急情况下,载客列车迫停区间,由行调明确清客方向,指定车站值班站长到达现场组织实施的清客。 区间清客是指非紧急情况下,载客列车迫停区间,由行调明确清客方向,指定车站值班站长到达现场组织实施的清客() 动车组在车站发生火灾时,由列车长组织指挥,其他人员密切配合;如无客运人员的车站,由列车长组织指挥,其他人员密切配合() 管理人员排休情况下,员工/其他人可使用管理者电脑收发邮件() :大客流情况下组织乘客分批进入车站时,需增派人手,关键点要专人把守,要由专人指挥() 当车站发生火灾、塌方、水淹等灾害事故并严重影响客运服务时,值班站长组织关闭车站() 正常情况下,以下哪种行车组织方式需要车站值班员操作车站信号设备控制列车运行。() ( ) 在特殊情况下,担当调车指挥人,可由车站站长临时确定。
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