“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。

物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得（　）。 物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（） 根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业聘用的保安员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当（），不得侵害公民的合法权益。 物业管理人员应具备的个人素质包括（） 物业管理人员到位的主要内容有（　）。 物业管理人员应具有（）的职业道德。 物业管理人员与客户沟通的技巧有（） 物业服务企业公共秩序管理服务的内容包括（） 如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念？ 物业管理人员处理投诉的方法一般有哪些总结经验？ 物业综合管理包括房屋修缮管理、设备设施管理、环境管理、公共秩序等的管理。 如果你是某物业管理公司的物业管理人员，请说明物业服务费的内容构成。 物业管理是指物业管理企业按照（）约定，通过对房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理，以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动 我国实行物业管理人员职业资格制度，物业管理师具备的执业能力包括( )。 物业管理人员不但要掌握原有的业务知识，还必须了解和掌握建筑业和物业管理中的（）。 对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。() 物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括（） 公共秩序主要包括()和公共场所秩序等。 公共秩序维护管理制度是物业管理区域内安全管理的保障。下列（）制度不属于该范围。 （）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。