单选题

顾客的手机我司已安排顺丰代检,但是顺丰一直没有上门,且顾客不愿自行邮寄,客服应如何处理()

A. 豆芽对接顺丰客诉群,提供顾客顺丰单号、顾客姓名、地址、电话,催促顺丰对接人及时揽件
B. 告知安排我司人员上门取件检测
C. 告知顾客自行联系顺丰解决

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