单选题

大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )

A. 潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员
B. 等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流
C. 积极为等候区客户递送折页
D. 在客户等候时打扫等候区卫生

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当网点等候区客户量较大时,大堂经理询问等候区的客户,可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。(). 个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物, 负责我行营业网点厅堂内的( ) 厅堂柜员号是系统自动生成的,用于大堂经理登录平板电脑时使用() 大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。 大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。 大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主() 如果有记者前来厅堂采访,大堂经理正确的做法有() 农区支行,大堂经理针对年轻女性客户举行厅堂微沙龙时,可以推荐以下哪类产品() 大堂经理对网点的客户引导区、等候区、自助服务区、网点的整体环境进行检查,并在上做好记录() 客户因等候时间过长有抱怨情绪时,大堂经理应采取的主要措施有() 大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。() 柜台前出现客户排队或等候区客户较多时,大堂经理主动询问等候客户需求,适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于() 厅堂作为联动营销第一站,大堂经理要重点做()等工作 大堂经理在分流客户时应注意的有( ) 如果大堂经理只是短暂的离开厅堂,不需要找相应人员进行补位 大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有()。 对于大堂经理第一次厅堂巡检的重点,表述不正确的是() 客户在等候服务时,大堂助理应该()
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