多选题

现场咨询服务岗回答客户问题的原则:()

A. 对客户现场咨询,答复依据以培训内容为准
B. 不明确问题不得随意答复客户
C. 将客户咨询内容详细记录
D. 请客户留下联系方式,待咨询内容明确后及时回复

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