导游人员要长期加强（　）和（　）锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。

一个初级导游人员要晋升至特级导游人员，至少需要（） 一个初级导游人员要晋升至特级导游人员，至少需要（） 《导游人员管理实施办法》规定，导游人员有（）行为要扣除10分。 导游人员按语言类别分为__________和中文导游人员。 《导游人员管理实施办法》规定，导游人员由下列哪些行为要扣10分？（） 有人认为，中文导游人员的口语表达难度要大于外语导游人员。主要因为（） 沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。 在国外，一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。 良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件（） 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。（ ） 按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。(  ) 根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（　　）情况时，导游人员可以婉拒。 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。 不断进行知识更新属于导游人员加强（）的范畴。 导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（） 导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 导游人员为何要树立良好的形象？ 导游人员要尊重旅游者的（）