只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。( )(2007年11月助理物流师试题)

某零售企业总是发生缺货现象，请问造成该企业发生缺货的原因主要是什么?针对不同的缺货现象应该如何解决? 缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积（） 门店出现短缺货品的紧急需求应采取什么方式解决（） 只有当停电时，主电才会报故障（）。 及时满足客户需求的能力，当需求超过库存可得率时就会发生缺货是指()。 （）日以内缺货为暂时性缺货 缺货率用于表达终端缺货的程度 保持客户联系订货的关键之一是减少缺货现象的发生（） 如门店有缺货情况，如何处理？1）将缺货情况反馈给业务员/销售/督导2）缺货就缺货，和我没关系3）缺货就休息，可以不用干活了（） 只有当垂直速度时才会出现数字显示？（） 只有当氧气浓度大于（）时，瓦斯空气混合气体才会发生爆炸 只有当氧气浓度大于时，瓦斯空气混合气体才会发生爆炸（） 状态“4”商品的缺货影响SL值. 如果企业允许缺货,缺货成本便与决策无关。（ ） 客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（） 公司库房出现缺货时，断货工地急需使用时应征求（）对材料的应救措施 只有当氧气浓度大于16%时，瓦斯空气混合气体才会发生爆炸。 缺货频率越小，开发和保留客户的可能（）。 缺货水平属于客户服务中的交易后要素。() 用来衡量缺货程度及其影响的指标是()。