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电话障碍修复时限城镇,电话障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间()
单选题
电话障碍修复时限城镇,电话障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间()
A. 平均值≤12小时,最长为48小时
B. 平均值≤24小时,最长为48小时
C. 平均值≥12小时,最长为48小时
D. 平均值≥12小时,最长为48小时
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移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为24小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。
根据《电信服务规范》,通信设备障碍修复时限()
移动通信业务服务质量标准:移动电话复话时限()小时,移动电话业务变更时限()小时,移动电话通信障碍修复时限()小时,移动电话冻结时限()天,人工电话服务台忙时接通率(),紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费,电话服务台应答时限≤15秒,移动话单查询保留期限至少5个月。
障碍修复规定时限即在障碍抢通规定时限的时间基础上,制定障碍修复的时间规定12芯以下为小时;12芯以上为小时;48芯及以上为小时()
钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为小时()
设备生产一般障碍应在()小时之内修复,严重障碍应在()小时之内修复,对不直接影响通信质量的疑难障碍,处理时限为7天。
根据《电信条例》规定,通信障碍修复时限最长为24小时()
只要合理安排工作计划,无需在规定时限内修复障碍()
电信用户申告电信服务障碍的,从申告之日起,在规定时限内修复,不包括的区域有()
《互联网接入服务规范》服务质量指标中障碍修复时限描述正确的是()
电话装机、移机时限,城镇/电话装机、移机时限指电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间()
宽带VIP用户障碍修复及时率是()
电话复话时限/电话复话时限指停机用户办理回复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话回复开通所需要的时间()
公众客户(含固网/C网业务)对外障碍修复标准为,城镇普通用户是()小时
宽带普通用户障碍修复及时率是()
当设备的故障修复时限与其承载的业务故障修复时限不一致时,应()。
根据《电信服务规范》城镇固定电话装机.移机时限最长为()
网络故障修复时限,城区及20公里车程以内的局所设备修障时间为()
网络故障修复时限,超过20公里车程的局所设备及线路修障时间为()
根据《电信服务规范》城镇固定电话装机、移机时限最长为(421)()
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