多选题

客户如果要续约了,销售要做哪些工作()

A. 提前1-2个月提醒客户,让客户有充足的缓冲时间
B. 期间应与客户保持良好沟通,收集客户对我司产品的反馈
C. 通过分析判断客户续签的可能性,及时调整策略
D. 如客户对产品使用有问题,导致续签受阻,应先解决产品问题

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