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按我社柜员职业道德具体准则的规定,以下对‘正确处理投诉’的重要性,描述不正确的是()
单选题
按我社柜员职业道德具体准则的规定,以下对‘正确处理投诉’的重要性,描述不正确的是()
A. 妥善处理客户投诉有利于提升银行的形象
B. 妥善处理客户投诉是提高客户满意度的根本举措
C. 妥善处理客户投诉是银行提升服务质量的重要渠道
D. 妥善处理客户投诉是银行发现管理漏洞的重要渠道
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职业道德准则()
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