单选题

实施客户成长战略就是树立以客户为中心的理念,实施客户培育工程,壮大基础客户群体,深入挖掘高价值的黄金客户群,形成能够支撑全社业务可持续领跑的客户基础和客户结构。到2020年,储备法人客户30万户,有效自然人客户500万户,拥有全省最庞大的有效客户群体,其中高端黄金客户占比达到()以上,综合贡献度达到()以上。

A. 40%,60%
B. 40%,50%
C. 30%,50%
D. 30%,60%

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IT服务管理的核心理念是以流程为基础,以客户为中心。() 树立“以客户为中心”的服务观念包括()。 提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) 建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。 业务推销中,“推销自己”就是在客户面前树立良好的形象,以赢得客户的() 员工应树立“客户至上”的服务理念,坚持()。 客户经理应该树立的营销理念() 对公客户关系管理系统是农业银行实施“以()为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。 客户关系管理战略实施需要企业全员的参与() 以客户为中心是银行服务理念创新的突出标志。() 客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是() 存量经营要以为中心,以收入为导向,树立全客户一体化运营理念,深入互联网化转型,推进组织机构、人员、产品、渠道、营销、运营等方面工作的落地实施() 以客户为中心的服务战略的涵义是什么? 客户分析是实施CRM战略的第一步() “聚焦客户”,就是始终以客户为中心,一切从客户需要出发,以为客户创造价值来评价干部员工的业绩() 市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以客户为中心转为以产品为中心,了解客户是基础和关键() 市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以客户为中心转为以产品为中心,了解客户是基础和关键() 客户关系管理所树立的经营理念是 () 理念、软件与实施是客户关系管理的3个关键要素()
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