多选题

应结合产品和服务相关等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善()

A. 投诉
B. 诉讼
C. 舆情
D. 满意度调查

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消费者的监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 中国农业银行消费者权益保护的产品和服务管理法律审查中,各零售产品及营销部门应当将产品和服务的审批准入送交法律事务部门进行法律审查() 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施 是指在我行面向消费者提供的产品和服务进入市场前,由消费者权益保护专职部门对涉及消费者权益保护的政策、制度、业务规则和收费定价等内容进行综合评估,对相关风险进行识别和提示,并提出相应消费者权益保护措施或建议的必要程序() 销售过程中,了解消费者的风险偏好,不用对消费者的风险承受能力进行评估,便可以进行介绍相应的产品和服务,可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 销售过程中,了解消费者的风险偏好,不用对消费者的风险承受能力进行评估,便可以进行介绍相应的产品和服务,可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务() 消费者协会是对商品和服务进行社会监督和保护消费者权益法的() 金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的,确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介和售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求() 金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的、和,确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求() 消费者权益保护事项“财产安全权”审查要点:() 消费者权益保护事项“知情权”审查要点:() 消费者权益保护事项“信息安全权”审查要点:() 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的及售后管理等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施() 根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号),银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的()及售后管理等各个业务环节,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施 ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。 根据消费者权益保护法规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。(《消费者权益保护法》第三十六条) 市场上不同产品和服务,其对消费者效用的评价指标是一样的() 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的() 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的() 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。  
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