多选题

在接待来访客人时,我们要注意()

A. 在介绍时,要先介绍自己人,再介绍客人
B. 与对方握手时,时间要尽量的长,要让对方感受到我们的热情
C. 在引导客人参观时,要走在客人左前方的2、3步处,让客人走在道路的正中央,要与客人步伐保持一致
D. 不得与客人发生争执或有不礼貌的行为,严禁评论和侮辱客人

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该试题由用户749****47提供 查看答案人数:19868 如遇到问题请联系客服
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