根据《信访条例》，有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送、交办的检举控告类信访事项，应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、（）、和（）

国家机关应当设立或者指定（），方便信访人提出信访事项。 国家机关应当设立或者指定（），方便信访人提出信访事项 信访人提出听证申请，有权处理的国家机关应当举行听证。 信访人提出听证申请，有权处理的国家机关应当举行听证（） 根据《信访条例》，信访人要求答复建议意见类信访事项办理结果的，有权处理的国家机关应当向信访人（），但是信访人的姓名（名称）、住址、联系方式不清的除外。 根据《信访条例》，信访人要求答复建议意见类信访事项办理结果的，有权处理的国家机关应当向信访人（），但是信访人的姓名（名称）、住址、联系方式不清的除外 对以走访形式跨越本级和上一级国家机关提出的信访事项，上级国家机关不予受理，并引导信访人向有权处理的国家机关提出。 信访人采取走访形式提出信访事项的，只能到有权处理的本级国家机关设立或者指定的接待场所提出。 有权处理的国家机关作出支持信访人投诉请求意见的，可以协调有关国家机关或者单位限期执行。 有权处理的国家机关作出支持信访人投诉请求意见的，可以协调有关国家机关或者单位限期执行（） 对建议意见类信访事项，信访人未要求答复办理结果的，有权处理的国家机关可以不向信访人反馈办理情况。 对于信访人的违法责任，即违反《信访条例》中相关规定的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。 根据《信访条例》，信访事项办理终结后，信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的，国家机关（）。 根据《信访条例》，信访事项办理终结后，信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的，国家机关（） 对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，认为信访人请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，国家机关应当（） 对违反《信访条例》的信访人，有关国家机关工作人员对其进行劝阻、批评或者教育无效的，由公安机关予以( )。 国家机关收到信访人提出的信访事项，（）予以登记，依照规定在（）日内作出处理。 国家机关收到信访人提出的信访事项，（）予以登记，依照规定在（）日内作出处理 根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，应当听取信访人（）和理由。 根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，应当听取信访人（）和理由