声誉风险管理部门处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且正确预测他们对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。（ ）

声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照( )进行优先排序。 高级管理层处在声誉风险管理第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心问题，并且正确预测其对商业银行业务、政策或运营调整可能产生反应（） 全行声誉风险的牵头管理部门是（） 高级管理层处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。（） 董事会处在声誉风险管理的第一线，应该随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应（） “坚持预防为主的声誉风险管理理念，加强研究，防控源头，定期对声誉风险管理情况及潜在风险进行审视，提升声誉风险管理预见性”体现了声誉风险管理的（ ）。 银行业金融机构声誉风险管理部门负责人是舆情工作第一责任人（） （）负责确定声誉风险管理策略和总体目标，掌握声誉风险状况，监督高级管理层开展声誉风险管理 （ ）负责确定声誉风险管理策略和总体目标，掌握声誉风险状况，监督高级管理层开展声誉风险管理。 《声誉风险管理办法》中关于声誉风险管理的原则有（） 商业银行应由（  ）负责制定声誉风险管理政策、建立声誉风险管理体系，承担声誉风险管理的最终责任。 根据《商业银行声誉风险管理指引》，承担声誉风险管理最终责任的是（ ）。 适用《商业银行声誉风险管理指引》，参照《商业银行声誉风险管理指引》执行（） 商业银行应由（）负责制定声誉风险管理政策、建立声誉风险管理体系。 根据《商业银行声誉风险管理指引》，本指引所称声誉风险是指风险（） 商业银行（）应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的最终责任。 商业银行应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的最终责任（） 声誉风险管理流程包括（） 有效的声誉风险管理体系应当重点强调（） 强化声誉风险管理培训，使得所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程，从宏观处减少声誉风险因素。（ ）