根据客户的行业或职业、客户所使用的银行产品或服务、客户来自或业务往来的国家或地区以及客户是否外国政要等因素，全行客户应划分的风险登记为（）。

客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）。 客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。 在向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴（）。 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得电子银行服务时，可致电本行客户服务热线4008896596、96596或进行查询或咨询（） 大客户是指对企业的产品或服务（）的关键客户 当客户感受到所使用产品或接受服务没有达到预期时，就会抱怨，甚至投诉（） 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的()。 在向客户推荐产品或提供服务时，( )不属于银行业从业人员应当提示的风险。 在向客户推荐产品或提供服务时，（ ）不属于银行业从业人员应当提示的风险。 客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法 银行产品中为客户提供功能扩展或超值服务的那部分产品是()。 银行业金融机构经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，可以对客户收取短信服务费（） 银行业从业人员在向客户推荐产品或提供服务时，根据监管规定要求，应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。( ) 银行从业人员由于不当使用或泄露客户信息和银行技术信息，给客户造成损失或侵害客户利益，破坏银行声誉。则银行员工违反了银行业从业基本准则关于（ ）的要求。 银行从业人员由于不当使用或泄露客户信息和银行技术信息，给客户造成损失或侵害客户利益，破坏银行声誉。则银行员工违反了银行业从业基本准则关于（）的要求。   客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。 员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。 银行客户营销的主要手段中，（）方式是在客户提出要求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。 客户需要理财服务或购买理财产品时，应由（）为客户提供理财服务