单选题

评判企业的顾客服务水平需要把其放在供应链运行的全过程中进行客观、连续地评价()

A. 正确
B. 错误

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供应链的节点企业需要(   ) 衡量企业出售产品或提供劳务时,对顾客服务程度和服务水平的考核标准是( ) ()的指导思想是:产品特征不同,顾客服务水平也不同。 顾客服务水平与物流成本在物流活动中存在效益背反() 供应链可分为盟主型供应链和非盟主型供应链,其依据是根据供应链的() 商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有(  )。 商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调措施有() 供应链根据其复杂程度可以分为直接的供应链、扩展的供应链和()。 供应链包括企业提供给最终用户所需要的产品和服务的一系列流程和行为体现供应链的() 供应链管理把供应链中所有结点企业看作()。 供应链管理是一种起始于顾客服务,并认为结果来自于整个渠道的集体努力的管理范式。() 供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,不同企业的侧重不同,两者只需满足其一即可。() 戴尔的供应链在供应链反应能力图谱中属于高赢利水平供应链。 我行所称供应链企业,是指因发生贸易形成供应链关系的核心企业及为其提供配套产品或服务的上游供应商和下游经销商() 供应链管理的实践始于供应链上的生产企业() 供应链管理的实践始于供应链上的生产企业() 根据供应链涉及的范围不同,可以分为核心企业内部供应链与外部供应链。 供应链管理的目标在于提高服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平 衡。( ) 拉动式供应链可以根据用户的需要实现()服务() 在供应链设计阶段,企业需要决定
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