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客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电属于红线问题()
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客户反映收到电费提醒短信、交费成功短信、阶梯电价提醒短信、停电通知短信、催费或电费通知短信等,客户表示之前已拨打95598热线反映取消短信,并已取消成功,近期又收到相同类型短信属于红线问题()
客户向供电公司报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题()
对重要客户的停电,应将停电通知书报送()
客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题()
客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知属于红线问题()
对重要客户的停电,应将停电通知书报送()部门。
国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,提前()天送达停电通知书。
国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,前()天送达停电通知书。
客户来电反映本月未收到催缴费通知书就欠费停电了,此问题应()
《供电营业规则》中规定,供电企业应在停电前3~7天内,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送部门()
根据《供电营业规则》规定,供电企业应在停电前3~7天内,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送部门()
客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知,此项条款属于红线问题()
在实施停电前,将停电时间再次通知欠费客户()
填写欠费停电通知时,要注意核对用户实时欠费信息,及时送达告知,避免用户欠费数据已变化()
客户欠费停电时,在停电前,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电()
欠费被停电的大工业客户,停电期间,基本电费()
除因故中止供电外,在停电前内,将停电通知书送达客户()
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,对于停电通知类业务告知短信,计划停电通知应提前日送达,临时停电通知应提前送达()
小张8月5日收到了一条微信停电通知,8月8日又收到了一条停电取消通知,接着到了8月9日又收到了一条停电通知。那么可能的情况是?()
客户有违约用电行为,客户拒绝接受处理或违约用电行为危及供电安全确需停电的,停电通知书应提前三至七天送达客户,对重要电力客户的停电,应同时将停电通知书报送()
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