（）用以描述提供产品或服务的过程。

企业（）为社会提供产品或服务。 外部提供的过程、产品和服务不包括（） 企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略是()。 品牌是用以识别销售者的产品或服务，通常由（）等构成。 分供商是指提供产品或产品租赁服务的组织或个人，包括产品（） 在介绍自己所能提供的产品和服务时，可借用广为熟知的产品（或服务）来概述自己的产品或服务。 适用时，组织应采用以下一种或多种方式来处理不合格过程输出产品和服务（） 在产品销售过程中，销售人员应当尊重客户意愿，不得提供各种形式的不当服务或过度服务（） 全新产品，指我行以前从未提供过的产品或服务（） 服务规范是指服务人员为客户提供服务的过程中，用以维护企业或个人形象，对服务对象表示尊重和友好、令顾客满意的行为准则（） ()是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。 供方是指提供产品或服务的组织。 企业是为社会提供产品或某种服务的（） 服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。 项目工作说明书是对项目提供的产品、成果或服务的描述，其内容一般不包括（　　）。 员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。 创业是通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地（）的过程。 （）是指生产同类产品，或具有相同工艺过程，或提供同类劳动服务划分的企业群体的结合。 “按生产同类产品或具有相同工艺过程，或提供同类劳动服务划分的经济活动类别”指的是（） 经营机构应当了解所销售产品或者所提供服务的信息，根据（　　），对销售产品或提供的服务划分风险等级。