倾听的作用有哪些（）
A. 让服务对象情绪稳定下来
B. 倾听是收集信息的过程，包括服务对象的言语信息和非言语信息
C. 倾听能够创造一种安全温暖的气氛，使服务对象能够更加开放自己的内心，更加坦率地表达真实的想法
D. 倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注，在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明，每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流；
E. 倾听为咨询人员干预
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热门试题
在谈话中，良好的倾听可以起到哪些作用（）
倾听客户的改进技巧有哪些？
运用“反馈式倾听”就注意的问题，有哪些？
倾听者可能的不良倾听习惯有哪些()。
倾听原则有哪些？（）
倾听的作用主要有()。
有效的倾听包括哪些（）
倾听的原则有哪些？
人耳为听觉器官，严格地说，只有内耳的 起司听作用，其它部分是听觉的辅助部分
在倾听过程中需要讲究的礼仪有哪些？
在倾听过程中需要讲究的礼仪有哪些
医患交谈中倾听的作用是（）
倾听类型中的主动倾听的技巧有( )
倾听时应注意哪些技巧？
以下哪些不利于倾听？
以下哪些是倾听的法则（）。
倾听的影响因素有哪些（）
下列哪些选项是有效倾听技巧（）
让倾听有效的原则有哪些?()
以下哪些是不良的倾听习惯（）
