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退补电费时要注意的事项()
多选题
退补电费时要注意的事项()
A. 应本着公平合理的原则,仔细做好用户工作
B. 减少国家损失,并维护用户的利益
C. 退补电费的处理手续要完备,情况清楚
D. 经各级领导审批后方可办理
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