单选题

通过回访客户,可以维持并不断巩固与已购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()机会。

A. 接触
B. 了解
C. 营销
D. 见面

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通过关怀帮助客户的家人,感动我们的客户,深化客户的关系。这属于扩展客户关系中的() 对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 通过客户关系管理与维系,我们希望将客户变为() 当日回访客户筛选应做到哪些() 企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展 。这属于何种客户关系类型: 客户关系管理的成功与否可以通过( )来衡量。 特定交易自动创建潜在客户,并建立潜在客户与正式客户的客户关系后,通过交易可查询潜在客户与正式客户的关系() 客户关系是指客户与客户之间的关系,除了关系等() 客户关系管理的一般理解是:通过客户关系()的开发与利用,分析和了解客户,进而吸引和优化客户,与客户建立()和()的关系,在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。 客户关系管理的目标是让客户购买更多的产品。( ) 在客户关系维护中,客户经理通过启蒙客户的金融意识,培育客户产生金融消费的欲望,这属于。---营销知识() 客户关系是指客户与客户之间的关系,包括等() 客户资料仅供本店员工作销售和回访客户用途。 解决客户投诉的步骤:接受投诉、解释澄清、提出方案、回访客户() 客户资料仅供本店员工作销售和回访客户用途() 系统自动创建的客户关系不能通过“3920客户关系维护”交易进行解除。如需解除,需返回客户关系创建交易进行解除() 客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。 对于客户信息真实性报表检核出类型为回访失败-信息错误的存疑保单,必须通过()方式成功回访客户才能完成整改 经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于()完成客户回访计划的制定。
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