多选题

车站通用服务作业标准正确的有()

A. 接待乘客,须态度谦和,开口说“您好”,实行“首问责任制”,在力所能及的范围内,开展扶老携幼,帮助乘客解决问题
B. 对拾捡到的遗失物品,主动交驻站公 安处理
C. 对工作可视区域进行巡视,发现故障等异常情况及时处理并上报车控室
D. 掌握应急技能,紧急情况下提供应急服务
E. 车站接到乘客求助时,在1分钟内到达现场,避免引起乘客不安或现场情况失控

查看答案
该试题由用户496****96提供 查看答案人数:31629 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户496****96提供 查看答案人数:31630 如遇到问题请联系客服
热门试题
行车作业人身安全通用标准中,正确的是?() 下列对作业人身安全通用标准描述正确的是() 下列关于行车作业人身安全通用标准中哪些是正确的?() 《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么? 《车站客运服务作业标准》中,客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么? 《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么? 叉车作业时,以下说明正确有哪些 () PIS系统车站服务器一般采用那种大小?style(通用)-level(中)-line(通用)() 行车作业人身安全通用标准? 按照《通用服务礼仪标准》规范是() 通用服务标准包括哪几个() 在进行高处作业时,下列说法正确有()。 在进行高处作业时,下列说法正确有(   )。   车站广播基本作业用语中服务质量监督宣传正确的是() 车站的一次(批)装卸作业时间标准是考核车站作业效率考核的主要标准() 《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么? 若关闭PIS子系统车站服务器,则不会影响哪些功能?style(通用)-level(中)-line(通用)() 若关闭PIS子系统车站服务器,则不会影响哪些功能?style(通用)-level(易)-line(通用)() 叉车作业时下列操作方法是正确有()。 叉车作业时下列操作方法是正确有()。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位