会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。

衡量企业出售产品或提供劳务时，对顾客服务程度和服务水平的考核标准是（ ） （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 （）不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务（） 邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。 在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高（） 企业维护企业形象，力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出自己的贡献，是提高产品和服务质量的（）。 从业人员的( )是产品质量和服务质量的有效保证。 客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。 客户是否满意取决于产品质量和服务态度。 客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题（） 服务水平和服务质量通常决定于（） 班组质量管理指班组成员在工作过程中严格按照企业的，保证产品质量、工作质量和服务质量的活动（） 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。 （ ）是展会的物质载体，其规模和服务水平决定了展会的规模和服务水平。 企业产品质量是指（） 产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉，是企业的生命。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。